الاتصال والهاتف
الاتصال التلقائي (Auto-Dialer) لزيادة مكالمات المبيعات

الوقت الضائع بين المكالمات
المندوب يقضي وقتاً طويلاً في البحث عن الرقم التالي والطلب يدوياً. الاتصال التلقائي يلغي هذا الهدر ويضاعف عدد المكالمات الفعلية.
كيف يعمل الاتصال التلقائي؟
يطلب النظام الأرقام من القائمة واحداً تلو الآخر بفاصل تحدده، فيتفرغ المندوب للحديث فقط.
المكالمة تُسجّل وتُرفق تلقائياً بسجل العميل.
- طلب تلقائي من قائمة العملاء
- هاتف برمجي داخل النظام
- تسجيل وربط المكالمة بالعميل
كل مكالمة في سجل العميل
لا تضيع تفاصيل أي مكالمة: من اتصل، متى، والنتيجة — كلها في بطاقة العميل، فيستلم أي مندوب العميل بسياق كامل.
قِس أداء المكالمات
اعرف عدد المكالمات، متوسط المدة، ونسبة التحويل لكل مندوب، ودرّب فريقك على ما ينجح.
تعرف على الميزة: الاتصال والهاتف ←
أسئلة شائعة
هل أحتاج أجهزة خاصة؟
لا؛ الهاتف البرمجي يعمل داخل النظام عبر الإنترنت.
هل تُسجّل كل المكالمات؟
نعم، وتُرفق تلقائياً بسجل العميل للمراجعة والتدريب.
هل يناسب مراكز الاتصال الصغيرة؟
نعم، صُمّم ليرفع إنتاجية الفرق الصغيرة والمتوسطة.