آخر تحديث: 2026/09/01
باستخدامك لنظام IN-CRM أو التسجيل فيه أو الوصول إلى أي من تطبيقاته على الويب أو الأجهزة المحمولة، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام الخدمة. إذا كنت تستخدم النظام نيابةً عن شركة أو فريق، فإنك تُقرّ بأنك مخوّل بقبول هذه الشروط باسمهم.
IN-CRM هو نظام لإدارة المبيعات وعلاقات العملاء (CRM) يعتمد على الواتساب، ويتيح لك إدارة المحادثات والعملاء المحتملين وتوزيع المهام على فريقك، مع توفّره عبر تطبيق ويب وتطبيقات للهواتف المحمولة. قد نقوم من وقت لآخر بتحديث ميزات الخدمة أو إضافتها أو إيقاف بعضها بهدف تحسين الأداء، وذلك دون التأثير الجوهري على وظائفها الأساسية.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. كما تتحمّل المسؤولية الكاملة عن استخدام أعضاء فريقك للنظام والتزامهم بهذه الشروط. يجب عليك إخطارنا فوراً عند اكتشاف أي استخدام غير مصرّح به لحسابك، ولا نتحمّل أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن إخفاقك في حماية بيانات الدخول الخاصة بك.
يُعدّ أي انتهاك لهذه القواعد سبباً كافياً لتعليق حسابك أو إنهائه، وقد يعرّضك للمساءلة القانونية.
تستهلك بعض ميزات النظام عملات (Coins) عند استخدامها. يمكن شراء العملات أو شحن الرصيد عبر متجر التطبيقات (App Store) أو من خلال لوحة تحكم الإدارة. تُعرَض تفاصيل الأسعار والباقات المتاحة ضمن خطتك الحالية داخل النظام، ونحتفظ بحق تعديل الأسعار أو تركيبة الباقات مستقبلاً مع الإشعار المسبق. جميع عمليات الشراء تخضع لسياسات مزوّد الدفع المعني.
تظل جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصة IN-CRM — بما في ذلك البرمجيات والتصميمات والعلامات التجارية والمحتوى — ملكاً حصرياً لنا. لا يُمنح لك بموجب هذه الشروط سوى ترخيص محدود وغير حصري وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمة. أما بياناتك وبيانات عملائك التي تُدخلها في النظام فتبقى ملكاً لك، ولا نستخدمها إلا لأغراض تشغيل الخدمة وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تُقدَّم الخدمة "كما هي" (As Is) ودون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخصوص خلوها من الأخطاء أو توفّرها المتواصل. على وجه الخصوص، لا نتحمّل أي مسؤولية عن حظر أو تعليق حسابات الواتساب الناتج عن سوء استخدام النظام أو مخالفة سياسات المنصة. وفي جميع الأحوال، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خسائر في الأرباح أو البيانات ناتجة عن استخدامك للخدمة، وذلك إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.
يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفتك لهذه الشروط أو استخدامك للخدمة بشكل يضرّ بالنظام أو بمستخدمين آخرين. كما يمكنك أنت إنهاء استخدامك للخدمة في أي وقت. قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار مباشر في لوحة التحكم، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك موافقةً على الشروط المُحدّثة.
هل لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام؟
تواصل مع الدعم الفني